凱睿賽馳咨詢(北京)有限公司(Car Research Consulting Beijing Co.,Ltd.)致力于成為中國領先的汽車全產業鏈智庫和第三方專業咨詢服務機構,依托核心團隊的行業背景、專業能力和發展理念,構建了高水準的產品體系和高水平的專業隊伍。充分運用質量、標準、檢測等特色手段,基于缺陷汽車產品信息和質量投訴信息的強大收集能力和大數據應用技術,緊扣產品、消費者、渠道三大領域的前瞻性研究,以市場洞察為指引,以汽車質量評價為先導,為汽車產業鏈各方提供系統解決方案,服務企業產品質量和售后服務質量提升。

企業動態行業新聞數據分析六人評測組

2019產品質量市場表現研究月底前完成招標報名

即日起,凱睿賽馳咨詢(北京)有限公司就“2019產品質量市場表現研究”項目中以計算機輔助電話訪問形式進行產品質量調研的部分公開招標。此...

查看更多2019-03-15

2019中國汽車產品質量趨勢座談會在京舉行

2月28日,由車質網主辦,主題為“危機·化解·前瞻”的“2019中國汽車產品質量趨勢座談會”在北京舉行。

查看更多2019-02-28

2018中國汽車客戶之聲研討會在京舉行

由車質網和凱睿賽馳咨詢(Car Research)聯合主辦的2018中國汽車客戶之聲(VOC+)研討會暨頒獎典禮今日舉行,活動現場吸引了來自國內一線汽...

查看更多2018-12-12

2018中國汽車客戶之聲(VOC+)論壇即將開幕

由凱睿賽馳咨詢、車質網共同主辦,以“粉絲與抑制者”為主題的2018中國汽車客戶之聲(VOC+)論壇暨頒獎典禮即將開幕。

查看更多2018-09-27

凱睿賽馳赴小米總部考察學習

凱睿賽馳公司到小米公司考察學習,小米公司安全部高級總監李濤參觀人員進行熱情接待。同時,李濤總監就小米公司的發展過程、驅動理念、業務...

查看更多2018-04-10

漢騰授予凱睿賽馳2017年優秀合作供應商稱號

近日,漢騰汽車有限公司(以下簡稱“漢騰汽車”)授予凱睿賽馳咨詢(北京)有限公司 “2017年優秀合作供應商”稱號,特以感謝其在去年一年...

查看更多2018-03-26

“一帶一路”專項調研工作組走進一汽集團

“一帶一路”中國汽車企業“海外競爭力”專項調研工作組調研一汽集團

查看更多2018-02-08

“一帶一路”專項調研工作組走進蘇州金龍

客車出口作為中國汽車對外貿易的重要組成部分,對樹立和提升中國制造的良好形象和口碑具有積極的促進作用。雖然最近幾年,受全球宏觀經濟形...

查看更多2018-01-30

“一帶一路”專項調研組調研北汽銀翔

2017年是中國汽車出口復蘇的一年。根據中國汽車工業協會發布的統計信息,2017年中國汽車出口89.1萬輛,同比增長25.8%,是繼出口連續四年下...

查看更多2018-01-29

“一帶一路”專項調研組調研長安汽車

2017年12月1日,中國一汽、東風汽車、長安汽車三家央企共同簽署戰略合作框架協議,根據協議,三方將開展四大領域的全方位合作,其中一個非...

查看更多2018-01-29

國家標準委批準凱睿賽馳汽車標準化服務試點

凱睿賽馳向國家標準委申報了標準化服務業試點項目,順利通過北京市質監局、國家標準委的逐級評審,于2017年12月28日正式獲得國家標準委批準...

查看更多2018-01-02

“一帶一路”專項調研組調研力帆股份

說到中國汽車企業“走出去”,最先想到的就是力帆汽車。作為中國首家上市A股的民營乘用車企業,力帆汽車于2006年開始海外整車出口業務,截...

查看更多2017-12-29

凱睿賽馳承擔防偽溯源體系建設規劃通過驗收

凱睿賽馳咨詢承擔的“品牌防偽溯源體系建設規劃”通過項目驗收

查看更多2017-12-28

中國乘用車客戶投訴行為研究(CCRI)中國乘用車客戶投訴行為研究(CCRI)中國乘用車投訴客戶行為研究是中國國內首個針對乘用車全行業投訴客戶行為進行的課題研究,在全國范圍內乘用車客訴調查的基礎上,基于投訴客戶行為評價體系,表征中國乘用車客戶對使用或擁有過的有關汽車產品質量或服務問題的反饋表現。通過該項研究,我們希望幫助主機廠企業廓清:自身投訴人群畫像、不同投訴的類別及對投訴中國消費者整車質量&性能審計(CCA)中國消費者整車質量&性能審計(CCA)中國消費者整車質量&性能審計(CCA)是國內基于第三方的、按照“消費者意愿”對汽車工藝、質量、性能方面的整車評價研究體系,表征“新上市車款”在工藝和質量方面的產品水平,及在駕乘性能方面適應各種使用條件,滿足消費者使用需求及社會環境需求的能力。長里程及抱怨用戶管理維護(MLRC)長里程及抱怨用戶管理維護(MLRC)針對長里程不滿用戶和集中投訴抱怨問題用戶的滿意度研究和維護,提升用戶滿意度和忠誠度,挽回流失,修復口碑,提升品牌形象和市場競爭力;并及時預警、快速推進問題深度挖掘和處理,形成生產部門和客戶服務部門參考建議,消弭緩解影響。用戶投訴分析報告(CCAR)用戶投訴分析報告(CCAR)以多維度、持續監測汽車用戶投訴狀況和分析用戶集中故障點的反饋,旨在幫助企業廓清自身客訴現狀和發展趨勢,查找自身產品環節問題,避免爆炸性、持續性、集中性的客訴事件發生。

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